Er en vigtig del af et professionelt arbejde med sociale medier. Gennem såkaldte ”listening” og ”mining” services kan man få indblik i, hvad der bliver sagt i sociale medier og netværk m.m. om f.eks. ens produkter, services og brand.
Populært sagt kan man hele tiden få en konstant opdateret informationsstrøm om og analyse af, hvad ens kunder og andre relevante personer mener. Ud fra den viden kan man produktudvikle, forbedre sin kommunikation, finde frem til vigtige meningsdannere, sætte dialoger i gang og målrette markedsføringstiltag bedre.
SearchAcademy.dk er nordisk repræsentant for Converseon, et hastigt voksende, succesrigt og prisvindende amerikansk full-service social media bureau, der leverer både rådgivning om og udførelse af alt, hvad der relaterer til social medier og dermed også online marketing i det hele taget. Bl.a. har Converseon egne udviklede programmer til Social Media Monitoring, som vi nu også kan bruge på dansk og andre relevante sprog.
Vi leverer ydelser udført af både Converseons medarbejdere og af vores egne lokale, danske eksperter. Chief Strategist for Converseon Mike Moran vil desuden jævnligt være i København for at gennemføre præsentationer, workshops og rådgivningsopgaver.
